Condizioni di Vendita


Art. 1 - PREMESSA

Le presenti condizioni costituiscono documento legale che stabilisce diritti, obblighi di colui che acquista (di seguito denominato "Cliente") i beni offerti dalla Tutto Militare.

I prodotti sono forniti alle seguenti condizioni generali con l'esclusione di ogni altro termine posto dal cliente. Qualsiasi variazione o modifica delle presenti condizioni dovrà essere approvata per iscritto dalla Tutto Militare.


Art. 2 - DESTINATARI DEI NOSTRI PRODOTTI

I termini contenuti nel presente sito riguardano esclusivamente i consumatori finali. Pertanto la vendita è disciplinata dal D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185 in materia di contratti a distanza con i consumatori.
Si precisa che per "Consumatore" s'intende la persona fisica che, in relazione al contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale.

Art. 3 - CAPACITA' DI AGIRE

Per effettuare acquisti tramite il sito è necessario possedere la capacità di agire richiesta dalla legge italiana. Ciò significa, generalmente, aver compiuto 18 anni. Diversamente, ogni prenotazione e conferma di acquisto dovranno essere effettuati tramite un genitore o comunque una persona esercente la potestà parentale od un tutore.

Art. 4 - ORDINI  ON-LINE: ACQUISTI A MEZZO CARRELLO ELETTRONICO

Gli articoli proposti non potranno essere ordinati per telefono.

Si potranno conoscere solo le disponibilità di magazzino; gli acquisti dovranno essere regolarizzati attraverso la registrazione al sito tramite la creazione di un profilo account, e il pagamento dei prodotti liberamente acquistabili inseriti in carrello.

Alcuni articoli, contrassegnati col simbolo del divieto (*) sono riservati al personale militare riconoscituto attraverso l'invio di copia del tesserino comprovante l'appartenenza al corpo.

Per completare l'acquisto il cliente militare dovrà attendere l'abilitazione all'acquisto che avverrà attraverso l'invio del documento militare (mod. AT o altro equipollente) comprovante l'appartenenza al corpo ovvero indicando, durante la registrazione al sito, la sede del comando di tenenza, della caserma, questura in cui si presta servizio al fine di garantire la ricezione dei prodotti da parte dipersonale militare.

Espletato il controllo sull'identità utente, o della corrispondenza dell'indirizzo della sede militare o istituzionale, il nostro staff rimuoverà il filtro che impedisce l'acquisto dandone comunicazione attraverso comunicazione di posta elettronica. 


Inseriti i prodotti in carrello, sarà sufficiente seguire la procedura di check-out indicando il proprio cognome e nome, indirizzo di consegna, di fatturazione e seguire la procedura doi acquisto che si completerà attraverso l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni di vendita e la selezione del metodo di pagamento più congeniale.

Le opzioni previste sono via Paypal, carta di credito (utilizzabile su piattaforma Paypal anche senza l'attivazione di un account), oppure a mezzo bonifico bancario postale


Art. 5 - ACQUISIZIONE DEI BENI

Lo Staff Tutto Militare, laddove necessario, potrà contattare il cliente via telefono o posta elettronica per informazioni aggiuntive per meglio espletare la gestione dell'ordine.

L'acquisto di "contrassegni di identificazione" di placche da collo o su portafogli, come degli accessori costitutenti elementi di corredo dell'uniforme militare, dovrà essere preceduta dall'esibizione di copia della licenza prefettizia, che autorizza l'acquisto e la lecita detenzione degli articoli militari, o del tesserino militare, comprovante l'appartenenza a Corpi militari o di polizia. In mancanza, gli utenti non riceveranno alcuna comunicazione dallo staff.

La dicitura, presente nelle schede prodotto, "Solo on line" sta ad indicare che il prodotto non è presente a magazzino ma può essere ordinato dal cliente che lo riceverà nei termini riportati sulla scheda (laddove riportati) e comunque entro e non oltre i termini dell'art. 6 Decr. Legisl. n. 185/99 (v.infra).

Art. 6 - FORME DI PAGAMENTO

Gli acquisti online richiedono il pagamento anticipato dei prodotti e delle spedizioni, il cui ammontare è automaticamente calcolato dal sistema elettronico.


Le modalità di pagamento previste sono le seguenti:

  •  bonifico postale intestato a: TUTTO MILITARE  - c/cp. n. 55 35 15 48 - CAB 12300 - ABI 07601 CIN: J (Per bonifici nazionali Coordinate IBAN : IT 52 J076 0112 3000 0005 5351 548 - Per bonifici internazionali cod. SWIFT: BPPIITRRXXX).
  • bonifico bancario su c/c n. 1012 della Banca di Udine Credito Cooperativo di Udine e Bressa, via Zoletti n. 17 33100 Udine, (ABI  08715 CAB 12301-8), cod. CIN: F ( Per bonifici nazionali: Coordinate IBAN : IT 53 F 087 1512 301 00 00 00 00 1012 - Per bonifici internazionali codice SWIFT: ICRAITRRJVO).
  • carta di credito su server sicuro PayPal
  • carta di credito su server PayWay
  • Paypal previa attivazione di un profilo utente.


PayPal è un mezzo gratuito e sicuro di pagamento che permette di effettuare le transazione registrandosi con un proprio account al server PayPal.

Al ricevimento della notifica di avvenuto pagamento, (immediata con PayPal,4 gg. lavorativi per bollettini di conto corrente, 1/2 giorni per bonifici)  Tutto Militare provvederà alla spedizione, notificando al cliente la fattura, il codice spedizione per il monitoraggio dell'ordine, fino alla consegna presso il domicilio indicato nella conferma d'ordine.


Art. 7 - SPEDIZIONE E CONSEGNA DELLA MERCE

Salvo diversa comunicazione, la merce viene spedita a mezzo raccomandata 1 di Poste Italiane o, per ordini voluminosi o ingombranti, a mezzo corriere Crono Express o TNT Traco. Al fine di velocizzare il recapito degli ordini, la modalità di spedizione - opzionata dal cliente - sarà valutata in base alla fascia oraria di ritiro operata dal corriere e in ragione di contingenze operative che possono che sono comunicate al nostro staff e che possono determinare ritardi e/o rallentamenti nelle consegne delle filiali competenti per territorio alle consegne dei prodotti.

Sul territorio nazionale, gli invii richiedono, a titolo puramente indicativo, 24 ore. I residenti nelle regioni Sicilia, Sardegna e Calabria potranno subire ritardi. In ogni caso sarà cura dello Staff della Tutto Militare comunicare ai clienti i numeri di spedizione per il monitoraggio dell'ordine fino alla consegna.

Per le spedizioni al di fuori del territorio italiano, il costo della consegna sarà sempre a carico del cliente, che ne sarà informato dal sistema che elabora automaticamente la fascia di prezzo idoneo alla spedizione.

Salvo diversi accordi, i tempi di consegna non supereranno i termini di cui all'art. 6 Decr. Legisl. n. 185/99, ovvero 30 giorni dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso la prenotazione.

Resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso comporteranno un addebito/penale pari al 10% del valore della merce restituita.

Art. 8 - DIRITTO DI RECESSO: ENTRO 14 GG. LAVORATIVI DALLA CONSEGNA DEI BENI

L'acquirente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio 1999 n. 185, può esercitare, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento della merce. Fa fede il tracert di consegna che sarà rilevato sui server dei corrieri impiegati nella spedizione.


MODALITA' E DECADENZA DAL DIRITTO DI RECESSO


Il diritto di recesso  deve essere esercitato con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta alla casella mail info @ tutto militare . com  o presso la sede della "Tutto Militare" s.a.s. via Aquileia n. 18  33100 Udine, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento; tale comunicazione può avvenire anche mediante telegramma, telex o e-mail  purché sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Entro e non oltre 14 giorni dall'invio della lettera raccomandata con cui l'acquirente esercita il diritto di recesso, questi dovrà rispedire a proprie spese la merce integra all'indirizzo suindicato.


Non si accettano restituzioni in contrassegno.


Il mancato rispetto di tali termini e condizioni comporta la decadenza dal diritto di recesso.


Il prezzo della merce ordinata verrà rimborsato mediante bonifico bancario intestato all'acquirente, al netto delle spese di spedizione e di ogni altra tassa od onere.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO


Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Art. 9 - POLITICA RESI

Gli articoli difformi o difettosi potranno essere restituiti gratuitamente alla Tutto Militare, che concorderà con il cliente l'eventuale sostituzione del prodotto, senza oneri, o il rimborso integrale dell'acquisto e della restituzione a magazzino degli articoli acquistati.

Non appena gli articoli saranno stati restituiti saranno controllati e verrà eseguito il rimborso. Se il Cliente ha pagato con Carta di Credito, l'importo rimborsato sarà disponibile in 10 giorni e visualizzabile nell'estratto conto del mese successivo a quello di acquisto; il tempo di elaborazione può cambiare in base alla compagnia della carta di credito.

Il rimborso del pagamento avvenuto con Paypal avverrrà appena ricevuta la merce e dopo averne controllato l'integrità.

Nel caso in cui il Cliente abbia pagato tramite Bonifico Bancario la somma verrà rimborsata al conto originale, previa comunicazione del codice IBAN che il cliente dovrà comunicare a mezzo posta elettronica.

I rimborsi saranno effettuati nella stessa valuta dell'acquisto originale. Qualsiasi differenza nell'importo rimborsato dipende dalle variazioni del tasso di cambio e non sarà perciò rimborsata.

Se i clienti non sono soddisfatti dell'ordine per qualsiasi ragione, hanno la possibilità di far rientrare la merce non utilizzata entro 14 giorni dalla data di consegna. La spese di restituzione saranno a carico dell'acquirente.

I clienti devono seguire la POLITICA DI RESO come descritta qui sotto: *Gli articoli di reso non devono essere indossati o alterati o lavati e qualsiasi segno di usura non è accettato. Le suole delle scarpe non devono presentare imperfezioni e devono essere ad ogni modo in condizioni perfette.

Gli articoli di reso devono avere l' imballaggio originale ricevuto con l'ordine e tutti gli altri accessori (grucce, copri indumenti, buste). Nel caso in cui gli articoli da rispedire siano scarpe e altri accessori, gli articoli devono essere re-inviati con le loro scatole originali, che non devono essere alterate, usate o danneggiate come l'imballaggio esterno della spedizione.

In caso di errore nell'ordine o di merce sbagliata o difettosa da parte di Tutto Militare il cliente deve contattare il nostro servizio resi (alla casella email info @ tuttomilitare. com) e seguire le istruzioni sopra descritte. 

IMPORTANTE:

Non saranno accettate restituzioni di articoli che non rispettino quanto sopra indicato.

Art. 10 - PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi esposti comprendono l'IVA attualmente in vigore. Eventuali modifiche normative concernenti la disciplina dell'IVA o ad altre imposte sulla vendita determineranno una modifica del prezzo.

Art. 11 - RECLAMI ED ASSISTENZA

Le richieste di assistenza e/o informazioni sui prodotti, nonché gli eventuali reclami possono essere presentati al nostro indirizzo: "T.M. - Tiemme - Tutto Militare s.a.s"., via Aquileia n. 18, 33100 Udine.

Art. 12 - INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI  (L. N. 675/1996)

I dati forniti con l'inoltro dell'ordine saranno trattati nel rispetto delle idonee misure di sicurezza per la salvaguardia dei dati medesimi, e non saranno soggetti a diffusione all'esterno della nostra società. I dati stessi potranno peraltro essere soggetti a singole comunicazioni ad autorità pubbliche per adempimento di obblighi di legge, a consulenti e liberi professionisti di nostra fiducia  per attività fiscali o contabili o per la gestione di eventuale contenzioso, ad istituti di credito per la gestione di incassi e pagamenti.

In relazione al trattamento dei dati personali, il cui conferimento è facoltativo ma necessario affinché il contratto si perfezioni, il cliente potrà esercitare i diritti (accesso, cancellazione, rettifica, opposizione, etc.) specificamente previsti dall'art. 13 L. 675/1996 e nelle modalità ivi contemplate.

Titolare del trattamento dei dati sarà la "Tutto Militare di Santucci Alessandro & C. s.a.s.", con sede a Udine via Aquileia n. 18 C.A.P. 33100 - UDINE  nella persona del dott. Alessandro Santucci.

Art. 13 - IMPORTANTE

La "T.M. - Tutto Militare" si riserva il diritto di comunicare se la merce richiesta è disponibile: non tutti gli articoli sono in carico a magazzino, essendoci proposti per la vendita.

Alle voci di descrizione "ORO/ARGENTO" si intende il grado della decorazione o della medaglia e non necessariamente la composizione della stessa.

Art. 14 - RISOLUZIONE CONTRATTUALE

Ai sensi dell'art. 1453 cod.civ., il contratto s'intenderà risolto ipso iure qualora il cliente non provveda al pagamento della somma da Lui dovuta ai sensi del contratto e delle presenti condizioni generali entro 10 giorni dall'invio della nostra email di preconferma. In caso di risoluzione del contratto, fatto salvo il diritto della Tutto Militare s.a.s. al risarcimento dei danni, le spese di spedizione e/o recupero dei beni, di eventuale assicurazione degli stessi e tutte le tasse relative saranno a carico del cliente.

Art. 15 - LEGGE APPLICABILE: GIURISDIZIONE E FORO

Il contratto di acquisto sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane e sarà soggetto in via esclusiva alla giurisdizione italiana. Per ogni controversia giudiziale inerente l'interpretazione, applicazione delle presenti condizioni, l'esecuzione del contratto e degli obblighi reciprocamente assunti dalle parti in forza delle presenti condizioni o della legge italiana, Foro esclusivo competente sarà il Foro di Udine.

Art. 16 - RIPRODUZIONE DELLE IMMAGINI

Ai sensi della normativa sulla tutela del diritto d'autore vigente in Italia, è vietata la riproduzione delle immagini presenti nel "Catalogo" senza preventiva autorizzazione della "Tutto Militare" s.a.s., nonchè tutte le utilizzazioni diverse dalla consultazione individuale e privata.

Art. 17 - CLAUSOLE VESSATORIE

Fatto salvo quanto previsto dal D. Lgsl. n. 185/99, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cod.civ. l'acquirente dichiara espressamente di approvare le clausole di cui agli artt. 1 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 11 - 13 - 14 - 16